投诉方式
敬的?zhn)者及(qing)家属Q?zhn)好?span>
Ƣ迎(zhn)选择来我院就诊，我们?x)尽力?f)(zhn)提供优质的ȝ服务。如果?zhn)?gu)们的服务有意见和Q根据卫生部《医院投诉管理办法》的规定Q?zhn)可以通过下列途径反映问题Q?span>
一、现场投?span>
Q一Q现场向当事U室、部门负责h投诉
我院投诉接待实行“首诉负责制”。?zhn)可以向当事科室负责h反应情况Q由所在科室进行解释，若被投诉U室不能协调解决的，可以到投诉管理办公室投诉Q?span>
Q二Q到医院投诉理办公室投诉，地址Q科研楼前投诉管理办公室?span>
二、电(sh)话投?span>
Q一Q投诉管理办公室?sh)话Q?span>0871-65324888?span>2291?span>0871-65333041
工作日：(x)上午8:00?span>12:00Q下?span>2:30?span>6:00
Q二Q节假日、午休、夜间投诉电(sh)话：(x)0871-65324888?span>2318?span>0871-65350561
Q三Q门诊?zhn)者接待中?j)?sh)话：(x)0871-65324888?span>2666
三、信件投?span>
Q一Q通讯地址Q昆明市(jng)西昌?span>295P昆明d院第一附属医院投诉理办公室，邮编Q?span>650032Q传真：(x)0871-65333041?span>
Q二Q科室各病区设有意见，q室负责收集和处理投诉人意见?span>
Q三Q门诊部、住院部、综合楼、医技g楼均设有投诉意见，由投诉管理办公室负责攉和处理投诉h意见?span>
四、网l投?span>
投诉理办公室邮地址Q?span>[email protected] , [email protected]
五、卫生行攉K门投诉电(sh)?span>
Q一Q五华区卫生局卫生执法监督局办公室电(sh)话：(x)0871-64136678Q值班室电(sh)话：(x)0871-64190199?span>
Q二Q云南省卫生厅纪(g)室电(sh)话：(x)0871-67195239
感谢(zhn)的配合、支持！
昆明ȝ大学W一附属医院
