转变服务理念Q接受第三方C会(x)评h(hun)
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云南省医院协?x)?015q???6日组l专家对我院q行W三方社?x)评Pq是推进我院q一步{变服务理念,巩固医院{评审成果的良好契机?
云南省医院协?x)组成的W三方社?x)评L(fng)在范萍老师、熊源发MQ的带领下Q一?人对我院的“门诊?zhn)者满意度”、“住院?zhn)者满意度”、“社?x)公众满意度”、“医院职工满意度”进行了(jin)l致的问卯查。门诊满意度调查问卷涉及(qing)门诊服务程、等候时间等18个方面的问题Q住院?zhn)者满意度调查问卷涉及(qing)住院手箋程、质量安全等18个方面的问题Q社?x)公众满意度调查问卷涉?qing)医院服务、医疗质量等9个方面的问题Q职工满意度调查问卷表中늛?jin)医院学U发展、h才队伍徏讄18个方面的问题?
在调查过E中Q我院高度重视ƈ_ֿ(j)l织q接调查Q曾勇副院长、张׃副书记带领等U医院评审办公室、党委办公室、各党L书记、团委以?qing)相兌能部门h员接待了(jin)W三方社?x)评L(fng)Q积极配合完成此工作,得到?jin)评L(fng)的充分肯定。医院也根据此ơ第三方C会(x)评h(hun)l果Q对医院服务工作q行l致的梳理,Zh民群众提供更加优质的ȝ服务?
发布旉Q?015-02-09 00:00:00