?j)理学家阿d勒曾要求学生“穿上病人的鞋子Q站在病人的立场上）(j)来感受与观察病h的体验”，q就是(f)床共情能力的培养。每个病(zhn)来到医院就医都?x)有不同E度的紧张焦虑情l，其是需要经历神l外U大手术的?zhn)者。住院的q段病程中，L人员与(zhn)者共同面对疾病，帮助他们渡过隑օQ而护士在L关系中，与病人的关系最为密切，共情能力培养显得特别重要。良好的共情能力不仅可以让护士快速察觉?zhn)者情l变化，?qing)时l予安慰鼓励Q还可以让护士切换视角，重新审视自己的护理工作，q进行改q?/p>
经外二U结合今q医院“基护理质量提升q”专Ҏ(gu)动D行叙事护理病案比赛，旨在帮助我们站在不同角度理解和观察?zhn)者，除了(jin)专业以外我们更应当重视?zhn)者的立场与感受，同时培养自n的共情能力，更好的提供(f)床护理，营造更为和谐的护?zhn)关系?/p>
本次比赛由杨蓉护士长、龚丽娟副护士长l织Q本部院区、呈贡院区全体护士共同参与。比赛分Z个阶D，W一阶段Q由N3U护士以分管(zhn)者作察对象，撰写叙事共情病案Q采用护士角度以W一人称叙事Q描q自p察到的包括?zhn)者或家属面对疄的反应、情l、心(j)理状态、需解决的问题等Q描q过E要求尽量用文字呈现病?zhn)所处情境。通过叙事病案撰写Q让我们跛_专业护理观察内容以外Q去体会(x)(zhn)者h文关怀的需求。第二阶D，由N1-N2护士从叙事病案中选取最为感兴趣的一份，撰写换位共情病案Q撰写过E中护士换位成病案中的?zhn)者或者家属，视角也由俯n变(sh)ؓ(f)仰视Q我们从(zhn)者卧床角度去审视护理工作Q去共情他们的心(j)理感受，从而思考(f)床工作需要改q的护理l节Q最后提出有针性、且临床切实可行的“金点子”。第三阶D，由全U护士投选出最?gu)的叙事共情病案和换位共情病案Qƈ予颁奖鼓励?/p>
通过本次叙事护理病案比赛Q我们学?x)站在(zhn)者立Z思考问题，体会(x)(zhn)者的感受Q从中梳理护理工作中的细节，更好的去改进Q比如健康宣教的方式、设施设备的提供、休ȝ境的改良{等。可见在J忙的(f)床护理工作中Q我们仍然关注到?jin)以往(xin)可能忽略的细节与(zhn)者感受，我想只有学会(x)时时设n处地换位思考，真真切切体会(x)(zhn)者心(j)理，才能在今后的临床护理工作中做到“想(zhn)者之所惻I急?zhn)者之所急”，更好地提升护理服务水qI做一名真正“有温度”的护士-------虽然不能代替(zhn)者承受病痛，但是我们每一ơ耐心(j)的們、每一处细节的改进、每一句鼓q话语、每一个真诚的微笑都可以让(zhn)者获得温暖、徏立信?j)?/p>
